Chi sceglie di rivolgersi ad uno psicologo per superare un disagio, ha bisogno di supporto pratico e funzionale, non deve essere visto dal professionista come "paziente" ma bensì come una "persona".

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Il rapporto che si instaura quindi non è di tipo clinico, ma si promuove la relazione, ed essa appunto, assume un'importanza rilevante per cercare insieme la risoluzione di un problema o il superamento di un ostacolo, in una visione integrata

e non riduzionista.

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La missione di chi esercita questo tipo di attività è sopratutto supportiva e di tipo preventivo, molto spesso intercettare prima un disagio fa si che lo stesso

non si trasformi in patologia.​

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Le soluzioni attuabili, sono molteplici come i servizi offerti, che vengono di volta in volta creati su misura per ogni specifica consulenza.